Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäfts-bedingungen (AGB)

1. Beratung und Beauftragung

1.1. Preise

– Für Hochzeiten, Feste oder Firmenfeiern vereinbaren wir einen Termin zu einem ausführlichen Beratungsgespräch. Dazu kommt eine Beratungspauschale von EUR 50,– welche bei Auftragserteilung gutgeschrieben wird.

– Zur Absicherung beider Vertragsparteien wird bei fixer Beauftragung eine Anzahlung in der Höhe von 50% der Auftragssumme fällig. Diese ist innerhalb von 14 Tagen nach Zusage zu leisten.

– Mein Angebot gilt für das vereinbarte Datum Ihres Events. Bei Verschiebung durch den Kunden wird das Angebot angepasst und neu kalkuliert. Sollte sich ein Mehraufwand ergeben, wird dieser mit einem Stundensatz von EUR 50,– pro Stunde verrechnet.

– Sollte der geänderte Auftrag vom ursprünglichen Angebot signifikant abweichen, behalte ich mir vor, die Beratungspauschale als Aufwandsentschädigung einzubehalten. Mehraufwände werden ebenso stundenweise mit EUR 50,– pro Stunde verrechnet.

– Meine Kunden können mir gerne ihre Dekoartikel, Vasen, Gefäße etc. zur Verfügung stellen, damit ich diese mit Blumen schmücke oder anderweitig befülle. Von Kunden beigestellte Artikel sollten in gesäuberten Zustand bei mir abgegeben werden, das heißt Vase und Gefäße gewaschen, sowie vollständig frei von Etiketten, Kleberesten oder sonstigen Verunreinigungen. Sollte sich ein Mehraufwand aufgrund von unsauberen Artikeln ergeben, wird dieser mit EUR 35,– pro Stunde verrechnet.

– Bei Beschädigung oder Verlust von geliehenen Artikeln aus meinem Sortiment (Vasen, Gefäße, Deko-Artikel etc.) werden Ihnen diese in Rechnung gestellt.

– Preise von Schnittblumen und Schnittgrün sind variabel und können sich theoretisch jederzeit ändern! Bei Blumen ist eine Kostenabweichung von bis zu 20% zwischen Angebotslegung und tatsächlichem Durchführungszeitpunkt möglich.

– Ich bevorzuge Bezahlung am Tag der Dekorationsübergabe oder binnen 14 Tagen nach Lieferung zu Ihrem Event.

– Meine Preise sind umsatzsteuerbefreit gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.

1.2. Leistungsumfang

– Ich arbeite ausschließlich mit Naturmaterialien, daher können geringfügige Abweichungen in Farbe und Form auftreten. Bitte um Verständnis, dass ich jederzeit einen passenden Ersatz wählen muss, sollte es zu kurzfristigen Liefer- oder Qualitätsproblemen kommen. Selbstverständlich bleibt dabei das vereinbarte Farbkonzept erhalten!

– Änderungen jeder Art des ursprünglichen Angebots sind selbstverständlich möglich. Der spätestmögliche Zeitpunkt dafür ist 10 Tage vor Ihrem Event! Um einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können, teilen Sie mir bitte allfällige Änderungswünsche umgehend mit.
Im Falle eines geänderten Angebotes behalte ich mir eine entsprechende Neukalkulation vor.

1.3. Lieferung

– Sämtliche Dekoration, die eine gekühlte Lagerung erfordert (Anstecker, Brautstrauß, Frischblumen u.ä.) können bereits am Vortag abgeholt werden. Diese müssen danach im Kühlschrank bei mindestens +5°C bis maximal +10°C gelagert werden.

– Meine Lieferkosten betragen EUR 50,– pro Stunde, zuzüglich Kilometergeld (0,42 Cent/km). Sie können Ihren Event auch selbst dekorieren, indem Sie Ihre bestellte Ware bei mir bei mir abholen. Davon ausgenommen sind die Steher für die Kirchenbänke bei Hochzeiten. Aus organisatorischen Gründen ersuche ich diesbezügliche Information bis spätestens zwei Monate vor dem Event.

1.5. Abschluss, Verschiebung oder Stornierung

– Spätestens 2 Wochen nach Angebotslegung ersuche ich um Ihre fixe Zu- oder Absage. Somit kann ich Ihren Event optimal vorbereiten oder aber anderen Brautpaaren, Geburtstagskindern oder Jubilaren meine Zeit widmen.

– Nach Vertragsabschluss und im Falle einer Absage durch den Kunden werden folgende Stornierungskosten fällig:

50% der Auftragssumme ab 21 Tage bis 11 Tage vor dem vereinbarten Eventtermin
70% der Auftragssumme ab 10 Tage bis 6 Tage vor dem vereinbarten Eventtermin
100% der Auftragssumme innerhalb von 5 Tagen vor dem vereinbarten Eventtermin

– Wird Ihr Event an einen Termin verschoben, an dem ich nicht verfügbar bin, gilt das automatisch als Stornierung und wird entsprechend gehandhabt.

1.6. Rechtliches und Haftung

– Foto- und Videomaterial der von mir angefertigten Dekoration unterliegen meinem Urheberrecht und werden von mir für allfällige Werbezwecke verwendet. Über Ihre Dankeskarten oder Fotos von meiner Dekoration bedanke ich mich im Voraus. Auf meiner Website, meinem Newsletter und meinen Social-Media-Kanälen veröffentliche ich prinzipiell nur Fotos ohne erkennbare Gesichter.

– Autogestecke werden mittles Saugnapf an der Oberfläche befestigt. Hier ist zu beachten, dass die entsprechenden Stellen des Autos weder gewachst noch poliert werden dürfen, da sonst keine Haftung gegeben ist. Dadurch besteht die Gefahr, dass die Dekoration vom Auto rutscht und Schäden oder Unfälle verursacht.

– Für sämtliche vom Kunden mitgebrachte Dekorationsartikel, Menükarten, Platzkarten etc. sowie deren Platzierung und Aufstellung übernehme ich keinerlei Haftung. Selbstverständlich kann nach Absprache im Rahmen der Lieferung alles aufgestellt werden. Dabei ersuche ich, alle Platzkarten richtig zu sortieren, Sitzpläne leserlich zu schreiben und diese jedenfalls mit der Location abzuklären.

2. Workshops

2.1. Kursanmeldung

Ihre Kursanmeldung gilt als verbindlich. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Zahlungseingangs berücksichtigt.

2.2. Kursbestätigung / Zahlung

Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung per Email. Die gesamten Kurskosten sind vor Kursbeginn per Banküberweisung zu begleichen.

2.3. Verhinderung

2.3.1 Themenworkshops
Bei Rücktritt bis 7 Tage vor dem gebuchten Seminar erhält der verhinderte Teilnehmer einen Gutschein in Höhe des gezahlten Wertes für einen anderen Kurs. Bei Rücktritt ab 6 Tagen vor Kursbeginn können die Kosten leider nicht rückerstattet werden. Der gebuchte Kursplatz kann im Verhinderungsfalle auf eine andere Person übertragen werden. Bitte um Verständnis, dass eine Rückerstattung der Kurskosten bei Stornierungen NICHT möglich ist.

2.3.2 Individuelle Workshops
Sollte die Hauptperson (z.B. Braut, Geburtstagskind) des individuellen Gruppen-Workshops wegen Krankheit verhindert sein (ärztliche Bestätigung erforderlich), werden wir nach Möglichkeit, einmalig einen Ersatztermin vereinbaren.

2.4. Durchführung

Die Zahl der Kursteilnehmer ist limitiert. Bei zu geringer Teilnehmerzahl wird der Kurs nicht durchgeführt. In diesem Fall werden die bereits bezahlten Kurskosten zurückerstattet. Die Floristikwerkstatt behält sich vor, Termine für Kurse nach eigenem Ermessen ganz abzusagen. In diesem Fall erhält der Teilnehmer den bereits bezahlten Betrag voll rückerstattet. Sonstige Ansprüche der Kursteilnehmer wegen Absage von Kursen, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

2.5. Risiko und Versicherung

Die Teilnahme an Veranstaltungen in der Floristikwerkstatt Hladovsky erfolgt auf eigene Gefahr. Das Risiko körperlicher Schäden, Schäden an Kleidung oder sonstiger Sachen trägt jeder Teilnehmer selber. Schadensersatzansprüche aller Art sind ausgeschlossen. Versicherung ist Sache jedes einzelnen Teilnehmers.

2.6. Foto- und Videoaufnahmen

Die Teilnehmer geben durch ihre Anmeldung ihr Einverständnis, dass Fotos und Videoaufnahmen, die während des Workshops gemacht werden, veröffentlicht werden dürfen. Auf jegliche Ansprüche aus diesen Aufnahmen wird seitens des Teilnehmers verzichtet.